Группа российских туристов стала жертвой необычной ситуации с авиаперевозкой. Путешественники приобрели билеты на рейс до Шри-Ланки через китайскую онлайн-платформу «Trip.com» примерно за полгода до запланированного отпуска. Маршрут предполагал перелёт из московского аэропорта Домодедово через Шарджу в Коломбо, а обратный путь — через Абу-Даби. Денежные средства за бронирование были списаны, а в системе на протяжении всего времени значился статус «Подтверждено».

Однако 9 августа, когда отдыхающие прибыли в Домодедово для вылета, их самолёта не оказалось в табло расписания. Обратившись к сотрудникам аэропорта, они получили шокирующую информацию: авиакомпания Air Arabia, выполняющая перевозку, не осуществляет данный рейс уже около полугода. При этом туристы утверждают, что не получали никаких уведомлений об аннулировании рейса ни от перевозчика, ни от агентства, через которое оформляли билеты.

Стоит напомнить, что весной этого года Air Arabia уже приостанавливала полёты между Россией и Объединёнными Арабскими Эмиратами из-за кризисной ситуации на Ближнем Востоке и введённых ограничений на использование воздушного пространства. В июне часть рейсов была возобновлена, однако с 10 июля авиакомпания вновь отменила полётную программу — предварительно до конца августа.

По словам пострадавших пассажиров, они попытались связаться с представителями компании, у которой оформляли поездку, но там им ответили, что рабочий день уже завершён, и предложили самостоятельно инициировать процедуру возврата билетов. В результате россиянам пришлось за собственные средства приобретать новые проездные документы и менять направление отдыха — они отправились в Турцию. Решать вопрос с компенсацией за несостоявшееся путешествие на Шри-Ланку путешественники планируют уже после возвращения на родину.

Ранее сообщалось, что Таиланд введет въездной сбор для туристов с 2026 года. От осетров до крокодилов: куда поехать на выходные — гид по 135 агромаршрутам Подмосковья.