Минтранс России расширил возможность возврата билетов на пригородные поезда. С 1 сентября 2026 года возвращать билеты можно будет не только через кассы, но и через приложение или сайт, говорится на сайте ведомства.

Условия для пассажиров те же: при возврате более чем за два часа до отправления вернется полная стоимость проезда (за вычетом сбора), а если возврат осуществляется менее чем за два часа — 50 процентов стоимости. Также по новым правилам перевозчик обязан оперативно информировать пассажиров об изменениях в поездке.

Помимо прочего урегулирован вопрос со специализированными местами. Они будут ограничиваться перевозчиком в свободной продаже и в первую очередь предназначаться для пассажиров, которые используют кресла-коляски. Для не использующих коляски пассажиров с инвалидностью покупка билетов откроется не ранее, чем за десять суток до отправления. А проезд сопровождающих лиц на специализированных местах без проезда самого пассажира с инвалидностью запретят.

Ранее сообщалось, что с 1 марта в России вступили в силу новые правила для туристических поездов. Теперь пассажиры, решившие прервать поездку, не смогут возобновить её в том же составе — обратно их не пустят.