Что делать, если покупатель, приобретая, например, термос по истечении гарантийного срока обнаружил в нём недостатки и решил обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи либо о замене на товар аналогичной марки, а продавец отказался удовлетворить это требование, ссылаясь на то что гарантийный срок на товар истёк, передает DKNews.kz.

В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РК «О защите прав потребителей» если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течении гарантийного срока, поэтому продавец на законном основании, отказал удовлетворить требования о расторжении договора купли-продажи либо о замене на товар аналогичной марки.